L'enseignement militaire inspire des personnels de secours

Morgan de Specialized Emergency Training, originaire d’Edmonton, au Canada, et Ricardo Bullock, lieutenant de l'armée américaine à la retraite et originaire de Washington, DC.

Morgan et son associé à un salon du commerce.

Morgan Douziech est technicien ambulancier paramédical qualifié, et répondre aux situations de crise le passionne. Morgan a toujours su qu'il voulait être chef d'entreprise, et son entreprise est née de sa préoccupation devant le manque de personnels de premiers secours qualifiés dans sa communauté, dont l'importance n'est pas toujours appréciée jusqu'à ce qu'un désastre arrive.

C'est ainsi qu'a vu le jour Specialized Emergency Training et qu'a commencé le long périple pour préparer les Canadiens à répondre de façon adéquate aux situations médicales d'urgence. L'entreprise de Morgan, qui propose des formations aux premiers secours dans les écoles et sur les lieux de travail, a fait des progrès importants dans les premières années. Mais Morgan avait encore des doutes quant à la façon d'atteindre les personnes ciblées et de parvenir à une croissance rapide. Il a découvert MicroMentor et le mentorat pour entrepreneur chez lui à Edmonton (Canada) en lisant Entrepreneur Magazine, et il a décidé de tenter le coup. Ce qu'il ignorait, c'est qu'à 3 700 kilomètres de là, à Washington, l'homme qui allait l'aider lisait le même article.

Ricardo Bullock a consacré sa vie à l'armée américaine. Il a dirigé des groupes de plus de 800 hommes dans d'innombrables combats ; il possède une maîtrise en administration des affaires et il est fondateur et propriétaire de l’ARCEBE Consulting Group. Le lien entre ses différentes expériences a plus de sens qu'il n'y paraît.

Ricardo Bullock en Afghanistan.

« L'armée offre aux individus une opportunité unique pour apprendre à encourager l'esprit d'équipe, à diriger et à organiser, et pour acquérir des compétences indispensables à la réussite dans le monde des affaires aujourd'hui. Je dis toujours que la plus grande entreprise que nous avons aux États-Unis, c'est le département de la Défense », confie Ricardo.

L'expérience de Ricardo est celle de la réussite dans les conditions les plus difficiles, une expérience qui s'est révélée pertinente pour aider Morgan à relever tous les défis auxquels il était confronté. Ensemble, ils ont travaillé entre autres sur la stratégie marketing, la gestion, la sous-traitance, l'utilisation de technologies, le recrutement et la constitution de réseaux.

Morgan confie : « Je ne m'attendais pas à ce que Ricardo me consacre autant de temps. Nous avons multiplié notre clientèle par deux pendant la première année de ma collaboration avec Ricardo. Il m'a mis face à mes responsabilités. Grâce à lui, notre croissance était inévitable. »

Ricardo reste modeste quant à sa générosité. Il invoque sa foi chrétienne et son expérience militaire comme la force qui le pousse à aider les autres à réussir.

« L'armée est une organisation mue par le mentorat et la formation de leaders. Dans n'importe quelle organisation, le défi le plus important auquel tous les leaders font face est celui de la formation des autres pour qu'un jour ils puissent être à votre place", explique Ricardo. » En tant qu'officier, j'ai eu l’occasion de partager mes expériences avec d'autres, des expériences qui petit à petit ont façonné ma carrière."

Il est difficile de mener une entreprise à la réussite même avec l'aide d'un mentor, mais la relation de Morgan et de Ricardo nous montre à quoi ressemble un mentorat bien fait. Dès le début de leur relation, ils ont mis au point un programme définissant des objectifs à long terme ainsi que des échéances à respecter tout au long du chemin. Leur relation se caractérisait par la confiance, la flexibilité et l'enthousiasme.

« Je félicite MicroMentor pour avoir créé une formidable plateforme permettant aux jeunes entrepreneurs et aux chefs d'entreprise d'entrer en contact et d'entreprendre ensemble leur voyage vers la réussite », nous dit Ricardo. Nous le félicitons aussi.


Prochaines étapes :